二人麻将游戏

企业不闹心 群众少跑路

——市区整合资源着力打造高效便民“政务超市”

发布日期:2019-10-24来源:区委主题教育办公室

  政务大厅作为放管服改革的“前沿阵地”,政府面向企业群众提供集中优质高效协同服务的重要平台,是展示政府部门和党员干部形象的重要窗口,是新时代建设服务型政府的标配。在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育中,平凉市区政务服务中心从打通服务企业群众的堵点、难点入手,整合市区资源提升服务效能,运用信息手段、精简办事流程,着力改进作风、优化营商环境,千方百计让企业顺心、群众心。 

  由东奔西走到只进一门。近年来,随着经济速发展,改革深入推进,原有的政务服务中心由于布局分散,设施滞后、程序繁琐、功能重叠,导致服务效率低下、群众办事不便、公共资源浪费等问题日益凸显。为积极回应群众新期待,2018年10月,市区坚持资源整合、功能融合,以合办模式建成1.5万平米的“政务超市”将平凉城区原有26个大厅、1887项政务服务事项整体进驻以涉车、涉房、涉税等业务链条为依托,设置不动产登记、税务、医保等19个服务功能区,面向企业和群众集中办理行政审批和公共服务事项,按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式,倒逼部门精简办事流程,推进集成服务倾力打造“市区一体、同址并窗、一号受理、一窗办理”的政务服务旗舰店,面对面、个体化、人性化、无缝隙、全天候、可持续全方位服务,实现了由原来东奔西走“进多扇门”向现在精准导航“只进一门”的转变截止目前,政务服务中心已累计接待办事群众130万(次)办理各类审批服务事项212.6日均办结量近6000件,行政资源的集聚效应、协同效应得到有效发挥。 

  由群众跑腿到数据跑路。政务服务中心利用物理集中办公优势,把各部门集中到一起,使各部门在履行职责和为民服务中目标一致、行动一致、步调一致,工作环环相扣,有问题共同商量,有矛盾协解决,避免了各自为政、推诿扯皮、办事拖拉等情况的发生。通过建立政务服务协调工作机制,打破部门界限和壁垒,加强部门间的协调配合,实现了政府部门的资源共享与业务协同,一定程度上突破了体制的束缚,达到“1+1>2”的效果。同时,充分运用现代信息化手段,政务中心配置了查询机、叫号机、自助终端机等智能化设备,建成了由信息发布、智能引导、视频监控等13项系统为主的一体化政务服务软件平台人口库、法人库、电子证照库、电子文件管理系统,实现了与省政务服务外网对接联通。全面启动一体化在线政务服务平台二期项目,同步开展全市政务服务事项“全程网办”推进工作,围绕企业和群众办事“堵点”“难点”问题,充分发挥网上办事快捷高效优势,集中一个月分两批试点市区单位推进政务服务事项“全程网办”,通过事项梳理、流程再造,市区502项政务服务事项实现了“全流程”网上办理,真正做到了让企业群众少跑腿、让网络数据多跑路。截至9月底,通过政务信息平台共受理企业和群众办理事项92110项,办结率达到98。7%,政务服务事项网上办理总量、网上可办率两项指标均居全前列 

  由公事公办到全程包办。在运行一体化、管理高效化、服务精准化上做文章、想办法,通过设立综合窗口,实行统一标准、统一受理、统一分办、统一反馈,八小时外双休日电话预约办理、延时办理及中介机构代办、导服人员帮办,开展免费复印刻章照相邮政快递等便民服务有效提升了群众办事满意度。坚持首问负责、服务承诺、AB、一次性告知、一表制、绩效评估等制度,办事效率和服务水平显著提升。充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用将大厅143名党员的组织关系整体划转到政务中心党委,根据功能区成立10个党支部,将党组织建在服务窗口上,保证了“三会一课”“主题党日”等制度的落实。广泛开展“优秀窗口”“服务标兵”“党员先锋示范岗”系列创评活动和“假如我是服务对象换位体验”岗位亮职责、人员亮身份、办事亮承诺主题实践活动,改进工作作风,树立窗口形象,有效解决“门进、脸看、事难办”的问题。 (编辑 李小静)

    

主办:崆峒区“不忘初心、牢记使命”主题教育领导小组办公室

Copyright www。kongtong。gov。cn All Rights Reserved

二八杠app下载 红黑大战手机版下载 二人麻将下载 红黑大战游戏 十三水手机版 亲朋二人麻将 欢乐二十一点 十三水游戏 棋牌21点 二人麻将棋牌游戏